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              英菲尼迪-英菲尼迪Q50L 4s店退网后,厂家不能提供匹配的质保和保养平台

              东风英菲尼迪 英菲尼迪Q50L

              发表于:2019-05-14 分享:

              我也要投诉

              2017年在襄阳建银无限英菲尼迪买了车,却给我开的武汉的票,之后告诉半年内襄阳的4s店会弄好,不用担心。结果现在襄阳原来的英菲尼迪店襄阳万盛达退网了,车辆出现故障需要排场得去襄阳建银林肯店,甚至连一台能检测英菲尼迪的电脑都没有!

               今年元月与400客服反映襄阳本地没有地方保养的情况后,客服告知我在襄阳建银林肯店保养,结果保养之后连清单抬头都不是英菲尼迪的字样,严重影响质保期间出现故障后的维权。这些情况与厂家提供的三包手册写的商家提供专业的人员和设备完全不符,襄阳建银林肯的机修师傅甚至不了解英菲尼迪车的部件,更没有检测电脑。而且他们不是授权经销商,根据英菲尼迪三包手册规定,在非授权经销商处因缺乏正确维修导致的的损坏不在三包范围内。厂家明知如此,还让我去林肯店三包,明显侵权。

              投诉编号 QT280639 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风英菲尼迪 - 英菲尼迪Q50L
              投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 2.0T 悦享版
              投诉时间 2019-05-14 所属类型 中型车
              投诉地区 湖北省 - 襄樊市 4S店名称 襄阳建银
              车辆状态 二保 4S店联系人
              里程数 7300 4S店电话
              购车时间 2017-06-13 诉求 -其它
              投诉问题

              车身及电气组合仪表不正常

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