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              北汽新能源-EX系列 上坡时动力突然消失,导致车辆损坏及驾驶员病情复发

              北汽新能源 EX系列

              发表于:2018-11-30 分享:

              我也要投诉

              2018-11-27中午11时左右,车辆由地下车库出来,感应门开启后行驶到门外5米左右上坡路段时动力突然消失,车辆往前行驶时突然变成向后行驶,当时踩刹车感觉很硬,没有明显制动效果。

              车辆撞过正在关闭的感应门,顺着坡路一直冲到负二层与负三层的分界线后撞到墙角后停下,车辆右后侧及尾门等多处部位损坏,驾驶员惊吓以及撞击力导致头部头晕及磕碰伤,心脏病复发。

              事情过去4天后北汽方面也没有给出一个处理的态度,希望相关部门帮助消费者解决问题。

              投诉编号 QT275105 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 北汽新能源 - EX系列
              投诉人 张先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 EX360 新风版
              投诉时间 2018-11-30 所属类型 小型SUV
              投诉地区 吉林省 - 长春市 4S店名称 吉林省韩亚汽车
              车辆状态 首保 4S店电话
              里程数 5600 诉求 -赔偿 -退换车
              购车时间 2018-08-28
              投诉问题

              发动机起动困难

              企业最终结果

              北汽新能源回复:车辆已完成检测,正在与客户沟通处理。

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              投诉流程状态

              • 专员审核

                专员审核

              • 企业处理

                企业处理

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                企业回复

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              发表评论

              最新评论

              用户头像 黄 ** 28楼

              1111

              2019-05-17 10:15:54 我要回复
              用户头像 詹 ** 27楼

              尊敬的车主您好,已为您安排维修服务专员

              2019-04-24 15:58:34 我要回复
              用户头像 巩 ** 26楼

              满意度冠军?你给颁的奖??!

              @宗**:

              我家的车也是北汽的,没有遇到你这种情况,你电话问下她们售后,她们态度都不错,四年都是满意度冠军,应该会给你解决

              2019-04-23 14:36:50 我要回复
              用户头像 牛 ** 25楼

              11

              2019-04-14 17:11:26 我要回复
              用户头像 王 ** 24楼

              北汽新能源~广汽新能源都未必靠谱~

              2019-04-04 09:39:22 我要回复
              用户头像 魏 ** 23楼

              111

              2019-04-03 10:55:58 我要回复
              用户头像 李 ** 22楼

              很明显没有动力输出了

              2019-03-07 14:00:26 我要回复
              用户头像 张 ** 21楼

              需重视 起来

              2019-02-27 16:30:17 我要回复
              用户头像 胡 ** 20楼

              关注

              2019-02-21 10:00:41 我要回复
              用户头像 梁 ** 19楼

              关注。

              2019-02-19 14:04:15 我要回复
              用户头像 李 ** 18楼

              客观

              2019-02-15 13:35:23 我要回复
              用户头像 项 ** 17楼

              路过

              2019-01-16 15:04:59 我要回复
              用户头像 n ** 16楼

              路过!

              2019-01-10 20:57:04 我要回复
              用户头像 n ** 15楼

              路过!

              2019-01-10 20:57:04 我要回复
              用户头像 崔 ** 14楼

              为网站点赞

              2019-01-08 17:33:48 我要回复
              用户头像 赵 ** 13楼

              打客服电话不管用,还是汽车投诉网管用

              2019-01-08 16:54:07 我要回复
              用户头像 牛 ** 12楼

              感谢投诉网的亲们,有大家的努力才能完美的解决!

              2019-01-08 14:25:18 我要回复
              用户头像 n ** 11楼

              路过

              2019-01-05 07:46:47 我要回复
              用户头像 n ** 11楼

              路过

              2019-01-05 07:46:45 我要回复
              用户头像 n ** 10楼

              路过

              2019-01-05 07:46:24 我要回复
              用户头像 n ** 9楼

              路过

              2019-01-05 07:46:24 我要回复
              用户头像 n ** 9楼

              路过

              2019-01-05 07:46:24 我要回复
              用户头像 n ** 8楼

              路过

              2019-01-05 07:46:19 我要回复
              用户头像 n ** 8楼

              路过

              2019-01-05 07:46:19 我要回复
              用户头像 n ** 8楼

              路过

              2019-01-05 07:46:19 我要回复
              用户头像 n ** 8楼

              路过

              2019-01-05 07:46:22 我要回复
              用户头像 n ** 8楼

              路过

              2019-01-05 07:46:19 我要回复
              用户头像 n ** 7楼

              路过

              2019-01-05 07:45:55 我要回复
              用户头像 简 ** 6楼

              路过

              2018-12-31 16:57:45 我要回复
              用户头像 廖 ** 5楼

              哈哈

              2018-12-26 11:26:27 我要回复
              用户头像 李 ** 4楼

              666

              2018-12-25 12:09:01 我要回复
              用户头像 孙 ** 3楼

              123

              2018-12-20 11:48:47 我要回复
              用户头像 R ** 2楼

              建议先去鉴定一下车辆故障原因,动力消失+制动失灵这种情况很难见的,是不是操作有误

              2018-12-06 18:08:40 我要回复
              用户头像 宗 ** 1楼

              我家的车也是北汽的,没有遇到你这种情况,你电话问下她们售后,她们态度都不错,四年都是满意度冠军,应该会给你解决

              2018-12-06 17:39:53 我要回复

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