bitmex

              每周发布一次,主要依据企业上周对投诉处理的态度、效率以及投诉 人对处理结果的认可度综合评定计算出最好和最差的企业,是体现企业投诉处理好坏的 最具体表现。登陆红榜一次,可在年终的积分排行榜中额外增加一分,黑榜则扣减一分。

              2019/05-27--2019/06-02

              第二十二期
              比亚迪
              比亚迪

              QT分:67.64

              解决率:99.0%  投诉量:2805宗

              理由:企业重视网站投诉,能够及时与车主和网站作沟通,并且大部分车主问题能合理得到解决,大部分车主对解决方案表示认可。

              广汽丰田
              广汽丰田

              QT分:48.41

              解决率:45.0%  投诉量:560宗

              理由:网站多次联系企业处理投诉并及时反馈结果,但网站上仍有绝大部分投诉依然未得到企业的回应。

              05/27 每日红黑榜:红榜 | 比亚迪 黑榜 | 一汽奔腾 红榜:比亚迪 黑榜:一汽奔腾
              05/28 每日红黑榜:红榜 | 众泰汽车 黑榜 | 捷豹汽车 红榜:众泰汽车 黑榜:奇瑞捷豹路虎
              05/29 每日红黑榜:红榜 | 比亚迪 黑榜 | 广汽本田 红榜:比亚迪 黑榜:广汽本田
              05/30 每日红黑榜:红榜 | 长城汽车 黑榜 | 广汽丰田 红榜:哈弗 黑榜:广汽丰田
              05/31 每日红黑榜:红榜 | 众泰汽车 黑榜 | 一汽吉林 红榜:众泰汽车 黑榜:一汽吉林

              2019/05-20--2019/05-26

              第二十一期
              宝骏
              宝骏

              QT分:83.22

              解决率:95.0%  投诉量:919宗

              理由:企业重视网站投诉,能够及时与车主和网站作沟通,并且大部分车主问题能合理得到解决,大部分车主对解决方案表示认可。

              东风风行
              东风风行

              QT分:59.81

              解决率:79.0%  投诉量:2584宗

              理由:网站多次联系企业处理投诉并及时反馈结果,但网站上仍有绝大部分投诉依然未得到企业的回应。

              05/20 每日红黑榜:红榜 | 比亚迪 黑榜 | 广汽丰田 红榜:比亚迪 黑榜:广汽丰田
              05/21 每日红黑榜:红榜 | 长安汽车 黑榜 | 一汽奔腾 红榜:长安汽车 黑榜:一汽奔腾
              05/22 每日红黑榜:红榜 | 长城汽车 黑榜 | 广汽传祺 红榜:哈弗 黑榜:广汽乘用车
              05/23 每日红黑榜:红榜 | 吉利汽车 黑榜 | 东风风神 红榜:吉利汽车 黑榜:东风乘用车
              05/24 每日红黑榜:红榜 | 上汽通用五菱 黑榜 | 广汽本田 红榜:上汽通用五菱 黑榜:广汽本田

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