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              宝骏510车身有异响,车主投诉后问题得到合理解决

              来源:汽车投诉网 发表于:2019-05-15 作者:聂子墨 分享:

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              bitmex www.mingzhekouwang.com 异响不是病,响起来真要命!提到汽车异响相信每位经??档娜硕蓟岣型硎?,受其困扰颇久,却又查不出产生异响的原因,或选择接受,或不断排查,最终仍然未果的不在少数。

              每天行驶在路上,即使是微小的响声,也足以让人烦躁不安,心生担忧:车辆是否有大隐患?车辆在正常行驶过程中或多或少都会有一定的噪音出现,但是这种噪音如果超出了一定的范围就可以认定为是车身异响了。

              2017年9月11日,来自山东省日照市的秦女士在当地的一家日照荣发汽车4S店购入一辆上汽通用五菱宝骏510(车型:2017款1.5L自动豪华型),至今行驶约16000公里。购车后不久,秦女士就发现车辆存在异响,但由于异响声音较小,所以秦女士也没有过分重视??伤孀判惺皇奔湓匠?,车辆异响开始越发严重,而且车辆还出现了挂挡困难,中控屏幕偶尔死机的现象。秦女士觉得两万公里不到的车就出现这么多问题很不合理,于是决定求助汽车投诉网。

              汽车投诉网在接收到车主秦女士的投诉以后,即日已将投诉内容转达至厂家相关工作人员进行跟进处理。厂家在收到投诉以后迅速作出了响应,并合理地为秦女士解决了车辆问题。

              事后,秦女士向汽车投诉网作出了相关反馈,其表示在投诉后对4S店处理问题的服务态度感到满意。

              常见容易排除汽车异响的简单辨别和排除办法有哪些?

              1、 车身有异响

              症状说明:在开车踩油门或刹车时,车身某部位总有一些异响,声音并不大,并且也不影响正常驾驶,但总让人有一点担心是哪里出了故障。问题分析:出现这个问题通常是因为车身刚度不够,导致车辆在行驶中发生形变,车门与车框摩擦或者抖动,或者有的地方脱焊而产生钢板之间的摩擦等。

              还有一些车的风噪声较大,在一定程度上这和汽车的造型有关,还有一些车的车身部件之间固定不好也可能造成异响,一般紧上螺丝就能解决。

              解决办法:首先检查车后备箱或后排座椅处是否放置了没有固定、容易滚动并发出声音的物体,排除一些物品没有固定好,发出的噪音。

              如果发现车门窗部位摩擦造成异响,可以在门窗上贴胶条或者在摩擦部位垫橡胶等方法,或许可以减轻或者消除异响,但结果只是治标并不治本。如果以上问题都没有发现,那就必须到正规修理厂进行检修,排查问题。

              2、 发动机有异响

              症状说明:发动机舱出现异响的可能性会比较大,大多数人也是凭声音来源判断出来是发动机舱的异响,通?;崾墙鹗舸潭蚴欠缧ナ降囊煜?。

              问题分析:来自发动机舱的异响,会有比较刺耳皮带啸叫声,这一般是因为皮带打滑造成的;还会有发动机运转时金属件干摩擦的尖锐声音,这一般是发电机、水泵、转向助力泵轴承损坏的原因;如果是发动机运转漏气的声音,就有可能是排气系统堵塞、真空管泄漏或断裂的结果。

              解决办法:发动机异响标志发动机某一机构的技术状态已发生变化。主要是因有些零件磨损过甚或装配、调整不当引起的。有些异响尚可预告发动机将可能发生事故性损伤,因而当发动机出现异响时,应及时修理,防止故障扩大。

              需要提醒的是,如果是发动机内的异响,车主多半是无法自行解决的,最好送厂检修。

              3、 变速箱有异响

              症状说明:车子在行驶中如果变速箱内部有“沙沙”声,而踩下离合器或油门后又没有了,换档时会有类似吹口哨的声音。

              问题分析:如果在行驶中遇到噪音来源是变速箱处,有可能是变速箱轴承或齿轮磨损、轴承斑点所致。提速换档时变速箱异响,可能会是变速箱油里含有金属粉末,说明变速箱里制动带离合器之类部件过度磨损。

              解决办法:变速器零件较多,引起响声的原因也比较复杂,在分析判断时应注意:是否与特定的速度有关,如有些行星齿发响在50Km/h左右比较明显。是否与某些档位有关,这对于判断变速器故障十分重要,若某档发响,肯定与影响该档传动的部件有关;若所有档均发响,则往往是常啮合齿轮轴故障或变速器缺油。是否与特定的动作有关,如加、减档,起步,急加速,急减速,转弯等均是判断异响的有效手段,其中,变换速度、变换方向对于判定后桥故障尤为重要。

              如果变速器异响明显,还是建议送专业维修厂检查出故障部件,然后进行更换。

              4、轮胎有异响

              症状说明:轮胎有节奏的发出响声,而且车速越快频率也就越高。

              问题分析:汽车轮胎在接触地面时,会因道路的种类或凹凸状态、汽车行驶速度、轮胎的种类、轮胎自身的空气压力而产生各种强弱不同的噪音。因此无论多么完美的汽车,都无法完全消除行驶过程中轮胎与地面产生的噪音。

              解决办法:首先检查一下轮胎螺丝是否紧固,排除异响症状。当轮毂螺丝有松动的时候,在下坡时轻点刹车,轮子会发出细微的磕磕响声,如果是后轮螺丝松动,轮子的响声会通过后备箱放大,可能会被误认为是后箱里放置的东西发出的。当轮毂螺丝松动厉害时,轮子行走中回发生摇摆,在低速时会听到比较明显的咔咔声,此时,应立即停车检查轮毂螺丝。

              轮胎响声如果是有节奏的,而且车速快频率就高的话,根据声音来判断原因:如果是低沉的“啪啪”声,多半是轮胎胎面变形、起包、磨损严重或气压不足;如果是“嗒嗒”声,则可能是胎面夹杂了小石子;如果轮胎呼呼呼地响,而且车身明显抖动甚至方向跑偏,不用说肯定是轮胎爆了,下车换胎吧;如果在行驶过程中轮胎内部发出金属碰撞的响声,可能是由避震器和轴承损坏引起的,车主们应到专业的汽修店或4S店进行修理。

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