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              长安奔奔高速行驶突然失灵 厂家服务态度让消费者极其不满

              来源:汽车投诉网 发表于:2019-04-29 作者:赵聪 分享:

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              bitmex www.mingzhekouwang.com 如今汽车已经走进我们的生活,汽车不再是一种奢侈品,更多的是成为我们生活当中不可或缺的一部分,日常的代步家庭的出行都离不开它的身影,但是在汽车工业不断发展壮大的同时,汽车质量安全问题似乎被人们所淡忘,众多车企当中多多少少都会有遇到一些车辆在使用的过程当中出现这样那样的安全问题,消费者高高兴兴的购买车辆之后遇到这样的问题很多都会去向厂家进行投诉,有些厂家会解决问题,但是遇到一些蛮不讲理的车企接到消费者的投诉以后不但不积极的解决问题,反而态度极其恶劣另消费者十分气愤,这不单单毁掉了自家品牌的名声,更是给国内汽车市场良好的发展秩序添乱,今天我们就来看看长安汽车是怎么面对消费者的投诉。

              首先是这位车主在车辆行驶在高速的时候突然发生了动力故障,大家都知道在高速上驾车是十分危险的,毕竟高速路上行驶的车辆都是有很快的时速,一旦车辆发生事故都会引发很严重的后果,这位车主在高速上就遇到这样的状况,多亏没有发生什么事故,这就是不幸中的万幸,长安奔奔EV电动车这样的故障十分严重,希望厂家看到消息后可以给消费者一个满意的答复。

              这个案例依旧是发生在长安奔奔EV电动车上的事件,车主在买到新车之后就遇到了车辆在半路没有电的状况,不得不在半路将车再拖回道4S店,然而这并不是一次偶然的事件,车主在日后使用这台车的时候再次遇到车辆动力不足的情况,所以又将车子拖回道4S店,想必看到这里大家都会觉得这位车主的脾气真好,小编个人也是觉得,买台新车却在使用的过程当中多次遇到电力不足的情况,多次将车辆拖回4S店,难道说是这台车跟4S店有感情了么,三天两头就往娘家跑。

              消费者无奈只能跟4S店沟通进行修理,在这时却发现这台车的生产日期并不是一台新车,而是一台早在一年前就出厂的车,虽然这种事也属于正常范畴,但是消费者在买车的时候却不知道这是一台已经停放了1年的车,最可气的是车主在后期还发现这台车有修补过的痕迹,这就说明了这台车不单单是库存车而且还是一台有过事故的车辆,这一切都是在车主不知情的情况下,4S店将这台车卖给消费者,这样的欺骗行为属实是让消费者气愤至极。

              写在最后

              从这些投诉案例中我们不难发现,长安汽车质量问题不仅存在于电动汽车,在燃油车方面也同样存在类似的质量问题,质量问题在车主使用的过程当中可能没有办法避免,但是这种极其危险的安全问题是不是该引起车企的关注呢,高速行驶的车辆突然失去动力,这是多么可怕的一件事情,还有销售库存车、事故车的嫌疑,长安汽车可以让消费者给你们多一些时间去改变去上升,但是遇到问题的时候是否应该第一时间出面解决呢?

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